Условия продажи товаров (Оферта)

Настоящие Условия продажи товаров регулируют отношения между ООО «Лидер-Москва» (ИНН 7721250994, ОГРН 1037721004485, 109145, г. Москва, ул. Привольная, д. 25), далее по тексту «Продавец», с одной стороны, и любым физическим лицом, использующим Сервис, далее по тексту «Покупатель», с другой стороны, при совместном упоминании именуемыми «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

Настоящие Условия продажи товаров в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ являются договором (офертой) розничной купли-продажи товаров дистанционным образом, адресованным физическим лицам, и могут быть приняты физическим лицом путем присоединения к Условиям в целом.

В отношении формы заключения настоящих Условий продажи товаров применяются нормы Гражданского кодекса РФ, регулирующие порядок и условия заключения договора присоединения и оферты.

1. Термины и определения

  • 1.1. Продавец— общество с ограниченной ответственностью, предлагающее Пользователю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары в Сервисе.
  • 1.2. Пользователь— физическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису посредством сети Интернет.
  • 1.3. Сервис— программное приложение для устройств, имеющих доступ в сеть Интернет, в том числе работающее на операционных системах iOS и Android, веб-сайт https://vkusno.renna.ru.
  • 1.4. Интернет-магазин— раздел Сервиса, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Пользователям.
  • 1.5. Товар— продукты питания и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.
  • 1.6. Заказ— должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение и доставку Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

2. Предмет Условий продажи товаров

  • 2.1 Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с настоящими Условиями продажи товаров
  • 2.2. Приобретая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно и в полном объеме соглашается с настоящей офертой. Акцептом будет считаться оплата товаров.
  • 2.3. Интернет-магазин предназначен для реализации Товаров ООО «Лидер-Москва».
  • 2.4. Покупатель обязуется ознакомиться с информацией о Товаре, характеристиках Товара, условиях его оплаты и прочих условиях заключения договора при оформлении Заказа.
  • 2.5. ООО «Лидер-Москва», оставляет за собой право изменять настоящие условия продажи Товаров в одностороннем порядке. Все изменения настоящих Условий продажи Товаров публикуются в публичном доступе в Интернет-магазине.

3. Информация о Товаре.

  • 3.1. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, сроке годности, сроке службы и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара. Количество Товара, доступное для Заказа, указывается в Сервисе исходя из наличия готового к реализации Товара ООО «Лидер-Москва». Информация о Товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, также может доводиться до Покупателя путем размещения на Товаре, на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации.
  • 3.2. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, указываются в опубликованном в Интернет-магазине описании Товара, а также в настоящих Условиях.
  • 3.3. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
  • 3.4. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, поступившая на счет ООО «Лидер-Москва», (в зависимости от условий оплаты Товара, указанных на странице Товара в Интернет-магазине), стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
  • 3.5. ОплачиваяТовар, Покупатель подтверждает, что:
    • а) полностью ознакомился с положениями настоящих Условий;
    • б) полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия договора купли-продажи Товаров с ООО «Лидер-Москва», посредством Интернет-магазина.
    • в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного договора купли-продажи Товаров с Продавцом посредством Интернет-магазина.

4. Оплата Товара.

  • 4.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине и приобретаемого на условиях самовывоза, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
  • 4.2.Цена Товара определяется Продавцом и указывается на странице Товара в Интернет-магазине.
  • 4.3. Право собственности на Товары, риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента оплаты и получения Товара.
  • 4.4. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар могут производиться денежными средствами путем использования банковских карт.
  • 4.5.Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, проводить различные акции и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно.
  • 4.6. При осуществлении расчета Покупателем денежными средствами Продавец формирует и передает Покупателю кассовый чек в электронной форме с QR-кодом, либо сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, включая ссылку на адрес информационного ресурса, на котором кассовый чек в электронной форме может быть получен Покупателем самостоятельно.

5. Оплата Товара с помощью банковских карт

  • 5.1. Оплата банковскими картами осуществляется через авторизационный сервер Процессингового центра ПАО «Сбербанк России» (далее – Банк) с использованием банковских карт платежных систем VISA, Mastercard, JCB, МИР.
  • 5.2. Для оплаты покупки Покупатель перенаправляется на платежный шлюз Банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
  • 5.3. Конфиденциальность предоставляемой при оплате информации обеспечивается обслуживающим банком. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в соответствии с требованиями платежных систем Visa, MasterCard, JCB, МИР.
  • 5.4. В случае если банк-эмитент платежной карты Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure или MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Покупатель может уточнить в банке-эмитенте платежной карты.
  • 5.5. При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по Заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления Заказа в Интернет-магазине и нажатия кнопки оплаты Покупатель переадресовывается на страницу авторизационного сервера Банка, где Покупателю предлагается ввести данные пластиковой карты и инициировать ее авторизацию.
  • 5.6. На странице авторизационного сервера Банка Покупатель вводит номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, CAV2 для JCB, CVP2 для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трехзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
  • 5.7. После инициации авторизации Покупатель может вернуться в Интернет-магазин, после чего система уведомляет Покупателя о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Заказ Покупателя будет автоматически выполняться в соответствии с заданными им ранее условиями. В случае отказа в авторизации карты Покупатель может повторить процедуру оплаты.
  • 5.8. Случаи отказа в совершении платежа:

    банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Покупатель может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    данные банковской карты введены неверно;
    истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Покупатель может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

  • 5.9. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6. Возврат Товара и денежных средств

  • 6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  • 6.2. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки. После получения Товара Покупателем претензии по количеству (в части видимых недостатков), ассортименту, комплектности, сроку годности, целостности упаковки Товара не принимаются.
  • 6.3. Заявления, в том числе претензии в отношении Товаров принимаются посредством обращения по электронной почте site_lary@dc.rennagroup.ru, а также заказным письмом по адресу: «Лидер-Москва». В случае направления претензии по электронной почте Покупатель тем самым дает согласие на получение ответа на такую претензию также в электронном виде.
  • 6.4. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
  • 6.5. Возврат оплаты осуществляется на банковскую карту, с использованием которой был осуществлен платеж за Товар в Сервисе, в течение 10 (десяти) дней со дня получения Продавцом требования Покупателя о возврате. В случае невозможности возвратить денежные средства Покупателю вышеуказанным способом возврат денежных средств осуществляется по предоставленным Покупателем реквизитам иного банковского счета, принадлежащего Покупателю. Покупателю может быть отказано в возврате денежных средств по реквизитам банковского счета, если перечисление денежных средств указанным способом может привести к нарушению действующего законодательства Российской Федерации, прав Продавца, Покупателя, третьих лиц.
  • 6.6. Срок рассмотрения требования о возврате денежных средств начинает исчисляться с момента получения Продавцом такого требования. Требование направляется по адресу электронной почты site_lary@dc.rennagroup.ru

7. Форс-мажор

  • 7.1. ООО «Лидер-Москва» освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем настоящих Условий. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

8. Заключительные положения

  • 8.1. Настоящие Условия продажи товаров регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Условиями продажи Товаров, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • 8.2. Настоящие Условия продажи товаров, включая любые опубликованные изменения к нему, вступают в силу для Покупателя с момента их акцепта последним и действует в течение всего периода использования Покупателем Интернет-магазина.
  • 8.3. По всем вопросам и претензиям Покупатели могут обращаться по адресу электронной почтыsite_lary@dc.rennagroup.ru.